Help
Veelgestelde vragen
Om de licentie-informatie te zien, selecteert u Info over software... in het hoofdcontextmenu.
U moet uw productsleutel invoeren op elke computer waarop de software wordt gebruikt. De proefversie wordt geactiveerd wanneer u de productsleutel invoert, dus u hoeft het programma niet opnieuw te downloaden en te installeren.
De geactiveerde versie toont geen aankoopherinnering bij het opstarten van het programma. Dus als u alles goed doet, zou u die herinnering niet moeten zien, en uw licentie-informatie verschijnt in het dialoogvenster Info.
Als u het programma tegelijkertijd op meerdere machines wilt gebruiken, moet u het juiste aantal licenties aanschaffen.
Wanneer u een licentie voor meerdere gebruikers aanschaft, ontvangt u één productsleutel voor alle gebruikers. Met een groot aantal gebruikers kunt u het activeringsproces automatiseren. Neem na de aankoop contact met ons op om te weten hoe u dit moet doen.
Zie ook: Zoek productsleutel
Wanneer u de Comfort On-Screen Keyboard Pro-software koopt, kunt u de door u gekochte versie gebruiken zolang u wilt, zonder jaarlijkse kosten of abonnementen. U komt gratis in aanmerking voor alle kleine updates binnen deze versie.
U krijgt gratis belangrijke updates gedurende een periode van dertig dagen vanaf de datum van aankoop. Alle kleine versie-updates zijn gratis. Als u bijvoorbeeld een licentie voor versie 9 hebt gekocht, werkt deze met versie 9.1 en 9.2, maar werkt niet met 10.0. U kunt een upgrade naar de volgende Major-versie aanschaffen tegen een gereduceerde prijs.
Zie ook: Gebruiksrechtovereenkomst
Volg deze stappen:
- Sla de programma-instellingen op vanaf uw oude pc.
- Verwijder de software op uw oude pc.
- Installeer de software op uw nieuwe pc.
- Voer uw productsleutel op de nieuwe pc in en herstel de programma-instellingen.
Zie ook: Zoek productsleutel
U moet de volgende stappen uitvoeren:
- Sla de algemene instellingen op: Instellingen > Geavanceerd > Opslaan in bestand ... Meer informatie
- Sla het toetsenbordlay-outbestand op als u het hebt gewijzigd. Meer informatie
- Herstel al deze gegevens op de doelcomputer.
Selecteer Taalvoorkeuren in het hoofdcontextmenu en voeg een nieuwe invoertaal toe.
Zie ook:
- Zorg ervoor dat u de toepassing installeert in de map Program Files. Het is een beveiligingsgerelateerde vereiste voor nieuwe besturingssystemen.
- Misschien zijn sommige componenten van de applicatie niet geïnstalleerd. Probeer de toepassing opnieuw te installeren.