Ayuda para los compradores
Nuestros pagos se procesan a través de la pasarela de pagos PayPro. PayPro proporciona los niveles más altos de seguridad en Internet. Garantiza la seguridad de sus pagos e información personal.
Tiempo de entrega
En el caso de productos descargables cuyos métodos de pago permitan la entrega inmediata (como tarjetas de crédito o PayPal), recibirá un correo electrónico con la información del producto tan solo unos minutos después de la finalización del pedido.
Si se trata de transferencias bancarias, cheques o cheques electrónicos de PayPal, PayPro/FastSpring debe esperar a la confirmación del pago (normalmente en el plazo de 2 o 3 días laborables) antes de efectuar el envío.
Cómo activar el software
Debe ingresar su clave de producto en cada computadora donde se utiliza el software. La versión de prueba se activa cuando ingresa la clave del producto, por lo que no necesita descargar e instalar el programa nuevamente.
La versión activada no muestra un recordatorio de compra al iniciar el programa. Por lo tanto, si hace todo bien, no debería ver ese recordatorio y la información de su licencia aparece en el cuadro de diálogo Acerca de.
Si desea usar el programa en múltiples máquinas al mismo tiempo, necesita comprar el número apropiado de licencias.
Cuando adquiera una licencia de usuario múltiple, recibirá una clave de producto para todos los usuarios. Con una gran cantidad de usuarios, puede automatizar el proceso de activación. Para saber cómo hacer esto, contáctenos después de la compra.
Licencia de por vida
Cuando compra nuestro software, puede usar la versión que compró por el tiempo que desee, sin cuotas anuales ni suscripciones. Usted es elegible para todas las actualizaciones menores dentro de esta versión sin costo.
Actualizaciones gratuitas
Obtendrá actualizaciones principales gratuitas durante un período de treinta días a partir de la fecha de compra. Todas las actualizaciones de versiones de Minor son gratuitas. Por ejemplo, si compró una licencia para la versión 9, funcionará con las versiones 9.1 y 9.2, pero no funcionará con 10.0. Puede comprar la actualización a la próxima versión Major a un precio reducido.
Garantía de devolución del dinero de 30 días
Compre con confianza. Si experimenta problemas técnicos o de otro tipo que no se pueden resolver, puede obtener un reembolso completo del precio de compra dentro de los 30 días posteriores a la compra.