Onlinehjælp (på engelsk)

Hjælp

Ofte stillede spørgsmål

For at se licensoplysningerne skal du vælg Om software... element i hovedmenuen.

Du skal indtaste din produktnøgle på hver computer, hvor softwaren bruges. Prøveversionen aktiveres, når du indtaster produktnøglen, så du behøver ikke at downloade og installere programmet igen.

Den aktiverede version viser ikke en påmindelse om køb ved opstart af programmet. Så hvis du gør alt rigtigt, skal du ikke se denne påmindelse, og dine licensoplysninger vises i dialogboksen Om.

Hvis du vil bruge programmet på flere maskiner på samme tid, skal du købe det rigtige antal licenser.

Når du køber en flerbrugerlicens, modtager du en produktnøgle til alle brugere. Med et stort antal brugere kan du automatisere aktiveringsprocessen. For at finde ud af, hvordan du gør dette, bedes du kontakte os efter købet.

Se også: Find produktnøgle

Når du køber Comfort On-Screen Keyboard Pro-softwaren, kan du bruge den version, du har købt, så længe du ønsker, uden årlige gebyrer eller abonnementer. Du er berettiget til alle mindre opdateringer i denne version uden omkostninger.

Du får gratis større opdateringer i en periode på tredive dage fra købsdatoen. Alle mindre version opdateringer er gratis. Hvis du for eksempel har købt en licens til version 9, fungerer den med versioner 9.1 og 9.2, men fungerer ikke med 10,0. Du kan købe opgradering til den næste store version til en reduceret pris.

Se også: Licensaftale

Følg disse trin:

  1. Gem programindstillingerne fra din gamle pc.
  2. Afinstaller softwaren på din gamle pc.
  3. Installer softwaren på din nye pc.
  4. Indtast din produktnøgle på den nye pc, og gendan programindstillingerne.

Se også: Find produktnøgle

Du skal gøre følgende trin:

  1. Gem de generelle indstillinger: Indstillinger > Avanceret > Gem til fil ... Få mere at vide
  2. Gem tastaturlayoutfilen, hvis du har ændret den. Få mere at vide
  3. Gendan alle disse data på målcomputeren.

Vælg Sprogindstillinger i hovedmenuen, og tilføj nyt indtastningssprog.

Se også:

  • Sørg for at installere programmet til Program Files-mappen. Det er et sikkerhedsrelateret krav til nye operativsystemer.
  • Måske er nogle af programmets komponenter ikke installeret. Prøv at geninstallere programmet.

Hjælp til shopper

Licensaftale